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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Manpower Thiers recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur industriel, un(e) Assistant(e) ADV H/F afin de renforcer son équipe et garantir la satisfaction de ses clients. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, depuis la demande de prix jusqu'à la livraison des produits. Vos principales missions seront : -Enregistrer les demandes clients et constituer les dossiers de prix -Participer aux réunions de consultation avec le bureau d'études -Rédiger et adresser les offres de prix aux clients -Réceptionner et vérifier les commandes, assurer leur saisie informatique et la revue de contrat -Constituer et suivre les dossiers commerciaux -Être l'interface avec les clients pour toutes les informations nécessaires (plans, cahiers des charges, spécifications, etc.) -Accuser réception des commandes et assurer un suivi rigoureux -Suivre et relancer les règlements clients, gérer les litiges de facturation -Rédiger courriers et documents commerciaux, assurer la diffusion des plans vers la production -Répondre aux appels entrants et renforcer ponctuellement le service logistique si besoin[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour un de nos clients sur le secteur de Thiers : un(e) Assistant(e) ADV H/F. Missions : Vous êtes le garant de la satisfaction client et assurez le bon déroulement des opérations de ventes. Vous intervenez sur l'ensemble du processus de traitement des demandes clients, de la demande de prix à la livraison du produit/service. Vos activités principales seront les suivantes : - Traitement des commandes : Réceptionner les commandes clients et vérifier leur adéquation avec l'offre de prix (prix, plans, etc.). - Saisir informatiquement les éléments de la commande dans la GPAO pour un transfert automatique vers la production. - Préparer et animer les réunions de revue de contrat (pièces nouvelles). Constituer et mettre à jour les dossiers commerciaux. - Assurer l'interface avec le client pour obtenir les informations complémentaires nécessaires (cahiers des charges, plans, spécifications). - Accuser réception de la commande auprès du client et négocier en interne et/ou avec le client en cas d'écart. - Gestion commerciale et administrative : Effectuer la facturation en fonction des bons de livraison. Suivre et relancer les règlements clients, et gérer[...]

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